排隊等候、機械人式的對答或許是我們普遍對銀行的刻板印象,如非必要亦不希望到銀行浪費上一小時的等候時間,把光陰消耗在冷冰冰的分行內。台北富邦銀行 北台南分店卻反傳統地把空間改造,以木質裝修及不同的文化活動,令銀行分行變成一個有溫度、為社區帶來生氣的地方。

台北富邦銀行北台南分行 (來源: Plan b)

「20%空間改造學」- 令人忘記自己身處銀行

台北富邦銀行與永續發展顧問公司Plan b 攜手改造空間,以「20%空間改造」的法則把人們忘記自己身在銀行,反而是正身處於一個舒適及願意停留的地方。其中一個做法正是把分行內20%的空間轉換成如書店、咖啡店等的休閒場地。當人們致身於這些空間時會被周圍的氛圍影響,從銀行的刻板印象抽離,等待服務的人亦會從原先滑手機消耗時間變為享用茶品、觀看展覽等不同體驗。


木色系空間裝潢 (來源: Plan b)

木色調空間 – 休閒而有溫度

台北富邦銀行 北台南分店整體設計空間以木質色調為主,是比較少見的銀行裝潢色調。Plan b以不同的木質擺設、書櫃、拱門配合大量曲線線條營造一個休閒而溫暖的空間。木質的設計配合適當的採光,令人處身和風家居的感覺。模組化的傢具與拉門亦令空間改造得更有彈性,可因而不同的活動會議需要而作出變化。

 

在溫暖的木質空間氛圍中,人們可以按照自己的等待叫號時間,選擇不同的時間提案。當中包括「5分鐘」、「15分鐘」及「30分鐘」不同的體驗,在木質沙發上享受片刻、讀幾頁書籍雜誌、或跟隨聲音導遊了解台南獨有的風土文化亦是不錯的體驗。最重要的是令你忘記身處銀行中,在等待中享受舒適的空間及時光。

 

時間提案及文化活動 (來源: Plan b)

永續發展計劃

台北富邦銀行與Plan b都希望以活化改造空間的方式令銀行分行的每處地方都發揮價值,不只令銀行的運作更順暢,對民眾亦有正面的影響,令人們與銀行共用空間,加強兩者之間的連繫。台北富邦銀行於北台南分店、板橋分行等推出「Fu+共學課程」,民眾可以於分行內報讀相關課程,內容涵蓋理財、稅務、心理學、溝通、運動、親子手作等各領域。

木質的設計帶來溫度,人性化的安排帶來方便,不同的文化活動帶來人與人之間的連結。這些元素的結合帶來了台北富邦銀行 北台南分店,一間與眾不同、令人想留下來的銀行。